PREGUNTAS FRECUENTES
REQUISITOS PARA RENTA
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Has tu reservación al menos 48 horas antes. De esta manera podemos revisar la(s) bicicleta(as), ajustarla(s) y programar la entrega, para que tengas en tus manos una bicicleta en perfectas condiciones
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El horario para entregar y recoger bicicletas es el mismo horario de Elite Cyclery - The Big Store. En domingo no entregamos, ni recogemos bicicletas (Si asistimos de apoyo algún evento deportivo de ciclismo y puedes entregar el Domingo por esta causa, solo habrá recepción de bicicletas en Elite Cyclery - Plazas Outlet de 1:00pm a 8:00pm).
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Requisito Tarjeta de Crédito Vigente excepto American Express (No incluye Tarjeta de Débito) para bloqueo en garantía
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La garantía se hace a través de un bloqueo a la tarjeta de crédito como en la renta de automóviles
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No aceptamos garantías en dinero en efectivo
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Obligatorio: Copia fotostática de Identificación Oficial (para no mexicanos pasaporte)
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Es obligatorio leer, llenar completamente, asi como firmar el contrato de renta..
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La persona que contrate tiene que ser obligatoriamente mayor de 18 años.
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En caso de que las bicicletas sean entregadas en hotel, tendrá un costo extra.
PREGUNTAS FRECUENTES
PARA RENTA DE BICICLETAS
Que incluye la renta de la bicicleta?
La renta incluye la bicicleta y el casco. NO incluye Kit de reparación, no incluye tampoco cámara extra o de repuesto, en caso de que requieras una cámara, de repuesto puedes adquirirla en caso de que no utilizarla te hacemos la devolución.
Que tipo de ropa es recomendada para rodar en Cancun y la Riviera Maya?
Es altamente recomendable que uses shorts (Shorts para ciclismo preferentemente), zapatos tenis, playera dryfit, lentes y tomar muchos líquidos. Recuerda que la humedad y el calor es muy alto en esta zona
La renta incluye pedales de clip y zapatos con clip?
Nuestras bicicletas tienen pedales planos de aluminio. Nosotros no rentamos zapatos. Te recomendamos ámpliamente traer tus propios pedales y zapatos. nosotros te los instalamos de manera gratuita, en caso de que requieras pedales, los tenemos: Shimano SPD de montaña y/o Shimano o Look para ruta en renta por $10.00 US dlls extra
Puedo especificar la talla de mi bicicleta?
Haremos lo mejor en nuestras manos para entregarte la bicicleta que mejor te quede. Sin embargo puede suceder que debido a la demanda de rentas, tu talla de bicicleta no la tengamos disponible, por lo que te pedimos hacer tus reservaciones por adelantado.
Puedo hacer mi reservación Online?
Si, puedes contactarnos por e-mail, facebook o teléfono para hacer tu reservación. Sin embargo, por favor, ya que estés en Cancun, contactanos pronto para establecer un horario y lugar de entrega y que podamos prepararnos con anticipación.
Para reservar requerimos de la siguiente información:
- Conocer las tallas de las bicicletas para saber disponibilidad y bloquearlas para otras rentas
- Pre-Pago del 50% (puede ser via TC, Paypal o transferencia)
- El saldo del 50% se pagara al recibir la(s) bicicleta(s). El pago puede ser realizado en efectivo (dólares y pesos), Paypal, o tarjeta de crédito (excepto American Express)
Habra oportunidad de salir a rodar con un grupo?
Por supuesto. Nosotros, Elite Cyclery salimos a rodar con nuestro grupo de ciclistas y triatletas: martes, jueves y sábados a las 5:50am en bicicleta de ruta de 50km a 100k aproximadamente (dependiendo el dia) dentro de la Zona Hotelera de Cancun. Los domingos asistimos con el grupo de montaña MTB Cancun & Riviera Maya a las rodadas de domingo de mountain bike..
Soy muy mal orientado, alguien podra ayudarme?
Por supuesto, para hacer tu rodada diferente y sacar el mejor provecho de ella, te ayudaremos dandote consejos de a donde ir, como llegar ahi y como visitar los puntos mas interesantes de Cancun.